FAQ

Taxe sur les douanes

Les clients sont entièrement responsables de l'un des problèmes de douane, tels que les taxes douanières, les taxes d'importation, les taxes à valeur ajoutée, etc.
Les clients doivent payer des frais tels que les frais de douane, les frais de service, les frais d'administration, les frais d'entreposage concernant les douanes.

Les problèmes de douane varient selon les pays, les clients doivent donc contacter le bureau des douanes local pour des informations détaillées pour éviter un problème potentiel


Produits dangereux
Chaque pays a une politique différente sur les problèmes de produits dangereux. Dodoskin n'est pas responsable d'informer toutes les politiques de produits dangereuses pour chaque pays. Veuillez vérifier avec votre bureau de douane local sur les matières dangereuses si vous préoccupez avant de commander. Merci.
Dodoskin n'est pas responsable de l'information de ces informations, les clients doivent donc contacter le bureau des informations sur les douanes locales pour vérifier si le produit que vous achetez est dangereux ou non.


Refus des douanes
Nous ne sommes pas responsables des forfaits refusés par les douanes, malgré une raison, y compris le refus de payer des impôts, l'interdiction des articles d'importation et tout autre problème lié aux douanes.
Lorsque le colis refusé revient à Dodoskin, nous ne sommes pas responsables de l'expédier à nouveau.
Mais nous informons nos clients de recevoir un avis du colis et si les clients paient à nouveau des frais d'expédition, Dodoskin l'expédiera.
Aucun remboursement, aucun remplacement ne sera encouru par Dodoskin avec aucun des problèmes liés aux douanes.


Néanmoins, si vous souhaitez le retourner, l'acheteur sera responsable du coût d'expédition de retour.
Si le produit retourné arrive à Dodoskin après avoir payé le coût d'expédition de retour de l'acheteur, un remboursement de la commande est possible.

 

Comment obtenir un coupon d'application?




※ Le coupon de l'application ne peut être téléchargé que à partir de l'application.

※ Les coupons d'applications ne sont disponibles que pour les membres.









1. Allumez l'application Dodoskin et connectez-vous.

2. Cliquez sur le bouton Paramètres dans l'onglet en bas de l'écran.